En la Administración de empresas, se denomina “Recursos Humanos” al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización, en el Municipio de Quito, la definición se ajusta a eso. La Dirección Metropolitana de Recursos Humanos se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener también a los mejores colaboradores del Municipio El objetivo básico que persigue la función de la Dirección Metropolitana de Recursos Humanos con estas tareas es alinear las políticas de RRHH con la estrategia del Municipio, lo que permitirá implantar mejores políticas a través de las personas. Es a través del talento humano que se pueden alcanzar mejor y más eficientemente los objetivos del Municipio, para beneficio de los ciudadanos. La DMRRHH está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, inducción de personal y su permanencia en la empresa.